Dernière mise à jour : 13/03/2024
Article 1 – Champ d’application
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les ventes conclues par le biais du site internet www.rivalun.com, entre RIVALUN, ci-après dénommé “le vendeur”, et toute personne physique ou morale effectuant un achat, ci-après dénommée “le client”. Toute commande passée sur le site implique l’acceptation entière et sans réserve des présentes conditions générales de vente par le client.
Article 2 – Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site www.rivalun.com, dans la limite des stocks disponibles. Les photographies illustrant les produits n’entrent pas dans le champ contractuel. En cas d’indisponibilité d’un produit après passation de la commande, le client en sera informé par email et aura la possibilité d’annuler sa commande ou de choisir un autre produit de remplacement.
Article 3 – Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 4 – Commande
Le client passe sa commande en ligne, après avoir rempli son panier et fourni les informations nécessaires à la livraison. La commande ne sera définitive qu’après validation du paiement. Le client recevra ensuite un email de confirmation de sa commande.
Article 5 – Paiement
Le règlement des achats s’effectue par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement sécurisé proposé sur le site. Le paiement est sécurisé et les données bancaires du client sont cryptées lors de la transaction.
Article 6 – Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande, dans un délai indicatif de 2 à 5 jours ouvrables à compter de la confirmation de la commande. Les frais de livraison sont à la charge du client et sont indiqués lors de la commande.
Article 7 – Droit de rétractation
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation et demander le remboursement de sa commande. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine et en parfait état.
Article 8 – Garantie
Les produits vendus sur le site bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur.
Article 9 – Responsabilité
Le vendeur ne saurait être tenu pour responsable des dommages directs ou indirects causés par l’utilisation des produits vendus sur le site.
Article 10 – Protection des données personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion de la transaction et sont traitées de manière confidentielle. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.
Article 11 – Litiges
En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
Article 12 – Modification des conditions générales de vente
Le vendeur se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande par le client.